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Welcome to the sproof service status page!

Stay informed about the real-time operational status, incident history, and scheduled maintenance of all sproof services. We provide transparent updates to ensure you have a seamless experience.

For any issues not reflected here, please contact our support team.

sproof Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webpage Operational
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100.0 % uptime
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Documentation Operational
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sproof sign Operational
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API Operational
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User Interface Operational
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AES sproof standard Operational
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QES Signature Hub ( external providers ) Operational
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ID-Austria Operational
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PrimeSign Operational
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Swisscom Operational
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eIDEasy Operational
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Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

Service Unavailability: sproof QES Swisscom & Swisscom (September 19) | Eingeschränkte Verfügbarkeit: sproof QES Swisscom & Swisscom (19. September) Sep 19, 2026 22:00 - Sep 20, 2026 04:00 CEST

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Sep 03, 2026 - 17:54 CEST
Scheduled - Scheduled Maintenance: sproof QES Swisscom / Swisscom unavailable for up to 3 hours on September 4

Dear sproof users,

Our third-party provider, Swisscom, will be performing major migration and maintenance work on their AIS (All In Signing) Service over the weekend of September 19, 2026.

Maintenance Period: Saturday, September 19, 2026, 22:00 to Sunday, September 20, 2026, 06:00 (CEST)

What this means for you:
During the maintenance window, sproof QES Swisscom and Swisscom will be completely unavailable for up to 3 hours. No signatures via these services can be processed during this time. Other signing methods on sproof will remain fully functional.

We highly recommend completing any urgent signatures via sproof QES Swisscom or Swisscom ahead of time. If you have critical workflows during this window and need to discuss alternative signing options, please contact our support team.

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Geplante Wartungsarbeiten: sproof QES Swisscom / Swisscom am 19. September für bis zu 3 Stunden nicht verfügbar

Liebe sproof-Nutzer:innen,

unser Drittanbieter Swisscom führt am Wochenende des 19. September 2026 umfassende Migrations- und Wartungsarbeiten an seinem AIS (All In Signing) Service durch.

Wartungszeitraum: Samstag, 19. September 2026, 22:00 Uhr bis Sonntag, 20. September 2026, 06:00 Uhr (MESZ)

Was das für Sie bedeutet:
Während des Wartungsfensters werden sproof QES Swisscom und Swisscom für bis zu 3 Stunden nicht verfügbar sein. In dieser Zeit können keine Signaturen über diese Dienste verarbeitet werden. Andere Signaturmethoden auf sproof stehen Ihnen weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.

Wir empfehlen Ihnen dringend, dringende Signaturen über sproof QES Swisscom und Swisscom rechtzeitig vorab zu erledigen. Sollten Sie während dieses Zeitfensters kritische Prozesse haben und mögliche Alternativen besprechen wollen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Sep 03, 2026 - 17:18 CEST

Sep 7, 2026

No incidents reported today.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

No incidents reported.

Sep 2, 2026

No incidents reported.

Sep 1, 2026

No incidents reported.

Aug 31, 2026

No incidents reported.

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

No incidents reported.

Aug 27, 2026

No incidents reported.

Aug 26, 2026

No incidents reported.

Aug 25, 2026

No incidents reported.

Aug 24, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 24, 06:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 24, 05:00 CEST
Scheduled - === [EN] SWISSCOM PROVIDER MAINTENANCE ===

WHAT IS HAPPENING:
Our third-party signature provider, Swisscom, will be performing scheduled maintenance and system upgrades on their service.

DATE & TIME:
Monday, August 24, 2026, between 05:00 and 06:00 CEST.

IMPACT ON OUR APP:
This external maintenance will temporarily affect sproof Qualified (Swisscom) (qualified electronic signatures and identifications). All other features in our app will remain fully operational.

SERVICE IMPACT:
Brief, temporary service interruptions are expected within this 1-hour window. Signature processes initiated via Swisscom during this time may fail or cannot be completed.

ACTION RECOMMENDED:
Please schedule or defer any critical signature workflows outside of Swisscom's maintenance window.

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=== [DE] SWISSCOM ANBIETER-WARTUNG ===

WAS PASSIERT:
Unser externer Signatur-Anbieter Swisscom führt geplante Wartungs- und Upgrade-Arbeiten an seinem Service.

DATUM & UHRZEIT:
Montag, 24. August 2026, zwischen 05:00 und 06:00 Uhr CEST.

AUSWIRKUNGEN AUF UNSERE APP:
Diese Wartungsarbeiten von Swisscom betreffen vorübergehend unsere Funktion sproof Qualified (Swisscom) (qualifizierte elektronische Signaturen und Identifikationen). Alle anderen Funktionen unserer App stehen Ihnen weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.

MÖGLICHE EINSCHRÄNKUNGEN:
Innerhalb dieses einstündigen Zeitfensters ist mit kurzen, vorübergehenden Dienstunterbrechungen zu rechnen. Während dieser Zeit über Swisscom eingeleitete Signaturvorgänge können fehlschlagen oder nicht abgeschlossen werden.

EMPFEHLUNG:
Bitte führen Sie wichtige Signaturprozesse außerhalb des Wartungsfensters von Swisscom durch.

Aug 19, 12:52 CEST